Windows のバージョンが古い場合などにおいて、最新のソフトウェアに対応したライブラリが不足している場合があります。その際は弊社ソフトウェアの「起動が全くできない」または、下のような「エラーメッセージのダイアログ」が表示されるなど、正常に起動されません。その場合は、下記のソフトウェアをインストールしてください。